WordPressサイトの更新・バックアップ・障害対応を、月額でまとめてお引き受けします。制作会社と連絡が取れなくなったサイト、担当者が変わって管理方法が分からなくなったサイトも対応します。
こんなお困りごとはありませんか
- WordPress本体やプラグインの更新通知が出ているが、壊れそうで押せない
- 制作した会社と連絡が取れず、誰に相談すればいいか分からない
- 表示が崩れた、見覚えのない広告が出る、突然サイトが表示されなくなった
- 担当者が退職して、サーバーやWordPressのログイン情報が分からない
- 小さな文言や画像の差し替えを、その都度依頼するのが面倒
保守の内容
| 本体・プラグイン・テーマの更新 | 月1回、動作確認のうえ適用します。更新で不具合が出た場合は元に戻します。 |
| バックアップ | 週1回、ファイルとデータベースを取得し、直近4世代を保持します。 |
| 稼働監視 | サイトのダウンを検知した際に通知し、原因の切り分けを行います。 |
| セキュリティ対策 | ログイン保護・不正アクセスの遮断設定、ログの定期確認を行います。 |
| 軽微な修正 | テキスト・画像の差し替え、リンク修正など(プランごとの上限時間内)。 |
| 障害対応 | 改ざん・表示不良の一次対応と復旧作業。 |
| 月次報告 | その月に行った作業内容をメールで報告します。 |
料金プラン
ライト
月額 ○○,○○○円(税込)
- 本体・プラグインの更新
- 週1回バックアップ
- 稼働監視
- 月次報告
スタンダード
月額 ○○,○○○円(税込)
- ライトの内容すべて
- セキュリティ対策
- 軽微な修正 月2時間まで
- 障害対応
ビジネス
月額 ○○,○○○円(税込)
- スタンダードの内容すべて
- 軽微な修正 月4時間まで
- サーバー・ドメインの管理代行
- 優先対応
※料金は準備中です。お問い合わせいただければ、サイトの状況を確認したうえでお見積りをお出しします。
※初回は現状診断(管理画面・サーバー・プラグイン構成の確認)を行い、必要に応じて初期整備費用を別途お見積りします。
保守に含まれないもの
- 新規ページの制作、デザイン変更、機能追加(別途お見積り)
- サーバー会社側の障害の復旧そのもの(状況確認と連絡は行います)
- ドメイン・サーバーの利用料金(お客様名義でご契約いただきます)
ご契約までの流れ
- お問い合わせフォームからご連絡ください。サイトのURLと、困っていることをお書きください。
- 現状診断。WordPressの管理画面とサーバー情報を確認し、更新状況やリスクを整理します。
- 診断結果をもとにプランをご提案し、お見積りをお出しします。
- ご契約後、初期整備(更新・バックアップ体制の構築)を行います。
- 月次保守を開始します。
よくある質問
Q. 他社が制作したサイトでも保守を依頼できますか?
A. できます。初回に現状診断を行い、引き継ぎに必要な作業があればお伝えします。
Q. 契約期間の縛りはありますか?
A. 最低契約期間は○ヶ月です。以降は1ヶ月前のご連絡で解約できます。
Q. 遠方でも対応できますか?
A. 作業はすべてオンラインで行うため、全国対応しています。
Q. 改ざんされたサイトの復旧だけを依頼できますか?
A. できます。復旧作業は単発でお受けし、再発防止のために保守をご提案する形になります。
お問い合わせ
サイトのURLと困っていることをお送りください。2営業日以内にご返信します。